企业微信营销生死拷问:你想做什么,清楚吗?
发布于:2017-02-16 12:05  浏览:

在追求微信营销的路上,很多企业一直在模仿却从未有超越,因为他们常常只是抓住了工具却忽略了工具两端的人,企业自己与用户。我常常告诫企业管理者,当你决定做微信营销时请问自己6个问题,如果想清楚了,无论你接下来做还是不做你都成功了一半,否则也许最后你连死都不知道怎么死的。那么我们来逐一细说这事关微信营销命脉的6大问题吧。

拷问:你想做什么,自己清楚吗?

企业想通过微信实现什么功能,或达成什么商业目标?这看似一个废话问题但很多企业就是没弄清楚。经常有企业问我,你能告诉我微信有什么价值吗?或者我们企业可以在微信上做什么?也许有人回答我们就想通过微信卖东西,跟粉丝互动,搞搞客户关系管理。假如把销售作为商业目标,那如何来考量目标达成呢?这时企业会说,不就是销售额,订单数,到店人数吗?真的如此简单那为何仍有许多企业一头雾水呢?现在我们要回答“你想做什么”必须解决2个问题,第一搞清楚微信自身的价值和用户需求,然后再将确定的目标分解为指标,如此才能让微信营销的商业目标靠谱落地。

工欲善其事,必先利其器,所以企业需要研究微信公众平台到底有什么价值。这里总结了它的5大商业价值,基本上涵盖了企业所有的需求。

一丶作为移动营销平台

1)可以实现销售引导,及时快捷的把产品或服务信息送达粉丝促成交易,实际上是缩短营销周期;2)可以实现品牌传播,通过微信粉丝不仅可以接受品牌信息还可更方便参与品牌互动活动,增加互动从而深化品牌传播;3)可以实现活动促销的最大曝光,能及时有效的把企业最新的促销活动告知给粉丝用户,降低企业营销成本; 4)可以实现O2O营销的闭环,线上与线下营销的互通是必然趋势,而微信为二者的结合提供了更便利的通道。

二丶消费者调研的平台

1)对于产品调研是每个企业制定经营策略非常重要的环节,大型公司甚至有专门的产品研发部门来负责,以往通过第三方公司发放问卷或者电话调研,不仅面临着成本高而且数据不精准,而通过微信直接触达粉丝用户,企业不仅可以自主接触更是省去大笔经费。

2)用户体验的调研,移动互联网带来了体验经济时代的来临,用户体验将成为企业的核心竞争力,它包括了产品体验丶服务体验丶品牌体验丶物流体验等各个环节,而这些环节都可以通过微信粉丝实时的反馈,这将非常有利于企业做好运营调整。

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